Pse rikthimi në zyrë po dëmton bizneset dhe po acaron punonjësit

Në një kohë kur drejtuesit e kompanive të mëdha po shtyjnë gjithnjë e më fort për t’i rikthyer punonjësit në tavolinat e tyre, një raport i ri nga TechRadar (bazuar në të dhënat e Logitech) sugjeron se kjo strategji mund të jetë një autogol i kushtueshëm. Në vend që të nxisë bashkëpunimin dhe inovacionin, mjedisi aktual i zyrës po krijon një krizë produktiviteti.

Studimi ngre një pyetje thelbësore: A janë zyrat tona të dizajnuara për punën moderne, apo thjesht për prezencë fizike?

Paradoksi i “Klimës së Dobët të Produktivitetit”

Sipas hulumtimit të kryer nga Logitech, shumica dërrmuese e punonjësve (rreth 71%) raportojnë se mjedisi i zyrës është burim shpërqendrimi dhe jo përqendrimi. Ky fenomen është emërtuar nga studiuesit si një “klimë e dobët e produktivitetit”.

Kjo klimë nuk është thjesht një ndjesi pakënaqësie, por një humbje e matshme ekonomike. Të dhënat tregojnë se një në katër punonjës humbet të paktën një orë pune në javë vetëm për shkak të faktorëve mjedisorë në zyrë. Kur kjo llogaritet në shkallë kombëtare, dëmi është kolosal: vetëm në Mbretërinë e Bashkuar, bizneset humbasin rreth 330 milionë orë pune në vit për shkak të shpërqendrimeve në zyrë.

Zhurma: Shkaktari numër një i tensioneve ndërpersonale

Ndërkohë që zyrat me plan të hapur (open-space) u krijuan për të rritur komunikimin, ato janë kthyer në makthin e punonjësve që duhet të përqendrohen. Raporti identifikon zhurmën si vrasësin kryesor të efikasitetit.

Bisedat e kolegëve: 43% e të anketuarve e shohin të folurit me zë të lartë si pengesën më të madhe.

Zhurma teknike: Për 21% të punonjësve, edhe zhurma e vazhdueshme e tastierave (typing) është kthyer në një burim stresi.

Më shqetësues është fakti se zhurma po shkatërron marrëdhëniet shoqërore në punë. 69% e punonjësve hibridë dhe atyre në zyrë pranuan se kanë pasur debate ose konflikte me kolegët për shkak të niveleve të zhurmës.
Situata ka arritur në atë pikë sa punonjësit po “arratisen”. Mbi gjysma e të anketuarve (51%) kanë ndërruar vendin brenda zyrës ose janë larguar fare për të punuar nga shtëpia, thjesht për t’i shpëtuar zhurmës së kolegëve.

“Biohacking” dhe rëndësia e mjedisit fizik

Raporti prek gjithashtu një koncept në rritje të quajtur “biohacking” në vendin e punës, ideja që mjedisi duhet të optimizohet biologjikisht për të ndihmuar trupin dhe mendjen të funksionojnë më mirë. Për momentin, zyrat po dështojnë në këtë aspekt.

Përveç zhurmës, cilësia e ajrit dhe ndriçimi janë faktorë kritikë që shpesh neglizhohen. Sallat e mbledhjeve të mbytura, mungesa e oksigjenit dhe ndriçimi artificial i fortë po shkaktojnë lodhje të shpejtë dhe rënie të aftësive konjitive. Punonjësit nuk po kërkojnë luks, por nevoja bazike biologjike për të qenë efikasë.

Çfarë duhet të ndryshojë? (Ultimatumi i punonjësve)

Që rikthimi në zyrë të funksionojë, kompanitë duhet të investojnë. Punonjësit kanë qenë të qartë në kërkesat e tyre për një mjedis ideal:

Ajër i pastër: 32% kërkojnë sisteme moderne ventilimi për të shmangur ajrin e ndenjur.

Dritë natyrale: 32% duan ekspozim më të madh ndaj dritës së diellit, e cila rregullon energjinë dhe humorin.

Hapësira private: 31% kërkojnë “kabina të izoluara” (soundproof booths) ku mund të zhvillojnë telefonata ose të punojnë pa u penguar nga zhurma e jashtme.

Konkluzioni: Zyra duhet të evoluojë
David Houseman, nga Logitech, e përmblodhi situatën qartë: “Zyra moderne duhet të reflektojë nevojat në ndryshim të njerëzve që pret dhe punës që zhvillohet brenda saj.”

Mesazhi për menaxherët është i qartë: Detyrimi për rikthim në zyrë nuk mjafton. Nëse zyra ofron kushte më të këqija se shtëpia e punonjësit, me më shumë zhurmë, ajër më të keq dhe teknologji të vjetruar, atëherë produktiviteti do të vazhdojë të bjerë. Kompanitë që do të fitojnë në të ardhmen janë ato që do ta trajtojnë zyrën jo si një detyrim, por si një burim që i shton vlerë punës së stafit.