Inteligjenca Artificiale kërcënon sektorin bankar në Evropë: Mbi 200,000 vende pune drejt shkrirjes deri në vitin 2030

Sektori bankar evropian po përgatitet për një transformim rrënjësor, por jo pa kosto njerëzore. Sipas një analize të fundit nga gjiganti financiar Morgan Stanley, i cili vëzhgoi 35 banka kryesore në kontinent, adoptimi i Inteligjencës Artificiale (IA) dhe mbyllja e vazhdueshme e degëve fizike pritet të shkurtojnë rreth 10% të fuqisë punëtore deri në vitin 2030.

Kjo përqindje përkthehet në më shumë se 200,000 punonjës që mund të mbeten të papunë brenda kësaj dekade.

Kush preket më shumë?

Ndryshe nga frika e përgjithshme se teknologjia zëvendëson vetëm punët manuale, në sektorin bankar “vija e parë” e goditjes do të jenë funksionet e shërbimeve qendrore. Departamente si: Back-office (operacionet mbështetëse): Procesimi i të dhënave dhe administrimi; Pajtueshmëria (Compliance): Kontrolli i rregullave dhe ligjeve; Menaxhimi i rrezikut (Risk Management): Vlerësimi i kredive dhe rreziqeve financiare.

Këto fusha konsiderohen si më të rrezikuara pasi përfshijnë detyra përsëritëse që sistemet e avancuara të IA-së mund t’i kryejnë më shpejt, me më pak kosto dhe me saktësi më të lartë.

Bankat që kanë nisur ndryshimin

Vala e shkurtimeve nuk është thjesht një parashikim teorik. Banka të njohura si ABN Amro dhe Société Générale kanë nisur tashmë proceset e ristrukturimit të lidhura drejtpërdrejt me integrimin digjital dhe IA-në.

Synimi është i qartë: rritja e efiçencës deri në 30%, duke reduktuar kostot operative dhe duke përmirësuar raportin kosto-të-ardhura, një tregues kyç për investitorët në bursa.

Paralajmërimi i ekspertëve: Jo shumë shpejt!

Megjithëse përfitimet financiare janë joshëse, udhëheqësit e industrisë po tregohen të kujdesshëm. Drejtues të lartë në JPMorgan Chase kanë theksuar nevojën për një balancë. Sipas tyre, automatizimi i tepërt mund të krijojë një “vakum njohurish” në të ardhmen.

Nëse detyrat bazë bëhen vetëm nga robotët, si do të trajnohen stafi i ri (junior) për të kuptuar parimet themelore të bankës? Pa këtë përvojë praktike, bankat rrezikojnë të mbeten pa liderë të aftë në të ardhmen.

Një trend që kapërcen bankat

Rreziku nga IA nuk kufizohet vetëm te sportelet e bankave. Shërbimet financiare në tërësi shihen si ndër sektorët më të ndjeshëm ndaj këtij revolucioni teknologjik. Analistët paralajmërojnë se me sofistikimin e mëtejshëm të sistemeve, “shënjestra” e IA-së mund të zgjerohet përtej roleve mbështetëse, duke prekur edhe pozicione vendimmarrëse që dikur mendoheshin si të pazëvendësueshme nga makineritë.

Përfundimi

Viti 2030 do të shënojë një epokë të re për financat evropiane. Ndërsa bankat do të bëhen më të shpejta dhe më fitimprurëse, sfida e madhe mbetet ri-integrimi i mijëra profesionistëve dhe ruajtja e komponentit njerëzor në një industri që po bëhet gjithnjë e më shumë “kod dhe algoritëm”.

Referencë: Raporti i Morgan Stanley